Чтобы оставаться успешным, бизнесу необходимо расширяться. Рассказываем про экосистему сервисов, которая помогает предпринимателю быть эффективнее и успешно развивать свое дело.
Чтобы оставаться успешным, бизнесу необходимо расширяться. Рассказываем про экосистему сервисов, которая помогает предпринимателю быть эффективнее и успешно развивать свое дело.
Бизнес онлайн
Тренды современного мира помогают успешно развивать собственный бизнес. Теперь, чтобы управлять им из любой точки мира, нужно всего несколько минут.
Доля малого бизнеса
Лишь 3,4% малых предприятий России существуют дольше трех лет. Эта статистика Ernst&Young не так ужасна, как кажется. Практически везде «смертность» малого бизнеса огромна, и выживают считанные проценты.
Но все-таки в странах Западной Европы, например, это 6-10%. В России есть своя специфика — например, до сих пор существует много фирм-однодневок, которые рождаются, чтобы умереть, и сильно портят статистику. К счастью, уже сейчас по всем важным для предпринимателя фронтам — деньги, административные барьеры и уровень квалификации — происходят изменения. И достаточно целеустремленный начинающий предприниматель может ими воспользоваться.
Начни с себя
Людям кажется, что даже собрать документы для старта бизнеса — это огромные затраты времени и сил. А еще — что требуются какие-то особенные редкие способности. По данным Высшей школы менеджмента СПбГУ, у 55% россиян первая ассоциация с мыслью об открытии бизнеса — страх провала. Но, по крайней мере, начать бизнес очень просто — это лишь последовательность шагов, которые в России не сложнее (а часто проще), чем в других странах. Более того, начинающим предпринимателям готовы помогать. Так, банки делают им экстрапредложения — например, открывают обучающие программы — такие как «Бизнес-класс». Ведь, несмотря на малую устойчивость малого бизнеса, он создает большие обороты — триллионы рублей в масштабе страны ежегодно.
«Бизнес-класс» — бесплатная программа развития бизнеса от Google и Сбербанка. В ее основе — практические занятия с опытными экспертами, охватывающие все аспекты бизнеса: от стратегии до продаж и от аналитики до учета.
Регистрация
Регистрация нового бизнеса в России занимает от нескольких часов до нескольких дней. Для начала надо определиться с организационной формой. Существуют встроенные сервисы, которые позволяют сделать это и подготовить пакет необходимых документов. Если вы регистрируете ООО с несколькими учредителями, конечно, придется собрать чуть больше документов: утвердить устав общества, провести собрание учредителей. Если же владелец ООО один или регистрируется индивидуальный предприниматель (ИП), то даже количество документов можно пересчитать по пальцам одной руки. Сдав их в налоговую и открыв расчетный счет в банке, можно приступать. Дорого ли обойдется открытие и обслуживание счета? В большинстве случаев это около 10 тысяч рублей в год для маленькой компании. Но есть возможность получить все это бесплатно.
Выбирать систему налогообложения нужно уже в момент регистрации компании. Почти все начинающие предприниматели используют упрощенную систему налогообложения — она делает Россию одной из самых необременительных стран для малого предпринимательства. Это 6% с выручки либо 15% от разницы между выручкой и расходами (смотря что вам выгодней). Плюс довольно необременительные отчисления во внебюджетные фонды. Во многих регионах при этом действуют льготы или даже налоговые каникулы для компаний, только начавших свою деятельность в одной из сфер, которую регион хочет развивать. Например, вы решили проводить в Москве тренинги или открыть курсы — это деятельность в сфере образования. И в первый год работы можно не платить те самые 6%. Эта система хороша не только низким уровнем налогообложения, но и простотой администрирования. Не нужно нанимать бухгалтера. В продвинутых интернет-банках встроены системы бухучета, которые за вас составят декларацию, рассчитают размер налогов и сформируют платежки, которые нужно оплатить.
Предприниматель не должен думать, где взять бухгалтера, как правильно сдать отчетность, где проводить расчеты с поставщиками. Для этого существует, например, простая и бесплатная онлайн-бухгалтерия, интегрированная с интернет-банком.Александр Белокопытовдиректор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка
Первые сотрудники
В жизни каждого предпринимателя наступает момент, когда в его компании появляются сотрудники. Они могут быть оформлены по трудовому договору (и тогда потребуется оплачивать больничные, отпуска, НДФЛ и взносы в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования), а могут по гражданско-правовому договору, и тогда придется платить только НДФЛ и взносы в соцстрах. В любом случае наем сотрудников — это большая ответственность и дополнительная нагрузка. Поэтому к их поиску стоит подходить очень серьезно. Принцип «поспрашиваю у знакомых» работает только в том случае, если знакомые хорошо знают вашу сферу деятельности. В противном случае лучше обратиться к сервисам по трудоустройству. Там можно, по крайней мере, сделать первичный отбор из множества кандидатов. И в любом случае важны первые дни и недели, а может быть, и первое пробное задание. Надо как можно скорее понять, подходит ли вам этот человек не только с профессиональной точки зрения, но и в смысле атмосферы, которую он создает в коллективе. В идеале малый бизнес — как семья, все работают бок о бок и хорошо знают друг друга.
Предложение Headhunter.ru
для новых клиентов Сбербанка
и HeadHunter
30 дней размещения вакансии
на HH.ru
7 дней доступа к базе резюме
на HH.ru
?
Специальное предложение действует для ИП и юр. лиц, открывших счет
в Сбербанке, пользователей Сбербанк Бизнес Онлайн. Подробнее
о бонусах, которые предоставляют партнеры на www.sberbank.ru/start.
Первые клиенты
Давать рекламу в СМИ для малого предпринимателя очень обременительно, если только это не местная газета, которую точно читает ваша аудитория. «Наружка» для малого бизнеса работает чаще локально — если на билборде реклама ресторана за углом. Самые многообещающие каналы для малого бизнеса — это соцсети и контекстная реклама в поисковиках. Здесь есть возможность платить не просто за размещение, а за реальное действие — например, переход по ссылке на ваш сайт. А еще можно таргетировать (нацеливать) рекламу на определенную аудиторию — именно тех людей, которых с высокой вероятностью заинтересует ваше предложение. В поисковых системах ваше объявление может появиться, когда пользователь ввел подходящий запрос в строку поиска. В соцсетях объявления показываются в ленте тех людей, которые подходят по указанным вами характеристикам — живут в определенном городе, имеют нужный возраст и интересы, указанные в профиле. Соцсети полезны малому бизнесу и за счет создания лояльного сообщества. Страница компании в Facebook, «ВКонтакте», Instagram или «Одноклассниках» поможет приводить новых и удерживать старых клиентов без прямых затрат на рекламу. Но чтобы создать активное сообщество, особенно в нескольких соцсетях, потребуются силы и время.
До 120 тысяч рублей —
бонус от партнеров Сбербанка
на рекламу в интернете
?
Специальное предложение действует для ИП и юр. лиц, открывших счет
в Сбербанке, пользователей Сбербанк Бизнес Онлайн. Подробнее
о бонусах, которые предоставляют партнеры на www.sberbank.ru/start.
Многообразие возможностей
Чем бы ни занимался начинающий предприниматель, он находится сейчас в гораздо более выгодном положении, чем 10 или даже 5 лет назад. Дело в том, что сейчас бизнес-процессы, особенно стандартные, повторяющиеся и рутинные, можно сложить с себя и переложить не на наемного сотрудника, как раньше (сотруднику ведь придется платить зарплату, и сам факт наличия кого-то в штате делает отчетность намного сложнее), а на удобный и часто бесплатный сервис. Существовала ли 5-10 лет назад удобная и бесплатная CRM для ведения базы клиентов? Сейчас она есть. Можно ли было обойтись без бухгалтера? Сейчас можно — и опять же бесплатно. Программы для логистики, учета остатков, подключенные к интернету кассы, юридическое сопровождение — все это и многое другое доступно за очень небольшую цену или вовсе бесплатно. А предприниматель может заниматься развитием, а не текучкой, сберегая много денег на бэк-офисе.
Задача предпринимателя — быть сфокусированным на своем детище, заниматься бизнесом. Мы же считаем своей миссией взять бремя операционной нагрузки на себя.Александр Белокопытовдиректор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка
Начать свое дело — непростое решение. Но современные и доступные сервисы изменили мир, и теперь сделать первые шаги в бизнесе проще, чем кажется.
Технологии для развития
Чтобы оставаться успешным, бизнесу необходимо расширяться. Рассказываем про экосистему сервисов, которая помогает предпринимателю быть эффективнее и успешно развивать свое дело.
Банкинг радикально меняется, следуя за предпочтениями людей. Самый яркий пример этого — управление бизнесом онлайн.
Согласно исследованию PricewaterhouseCoopers (PwC)1, доля «традиционных» пользователей банковских услуг — которые привыкли делать большую часть операций офлайн — сократилась вдвое с 2010 по 2015 годы. И сейчас две трети пользователей предпочитают онлайн-каналы. Это общая тенденция: в интернет уходят не только физлица, но и предприниматели, утверждает PwC. Ведь подавляющее их число — это владельцы малого бизнеса, современные, требовательные и энергичные люди, которые принимают непосредственное участие в финансовой текучке компании. Они хотят скорости, удобства и расширения возможностей.
В традиционных интернет-банках в основном работают бухгалтеры. В наш новый банк мы хотим привлечь лиц, принимающих решения.Евгений Колбиндиректор дивизиона «Цифровой Корпоративный Банк» ПАО Сбербанк
Время на развитие
Один день из жизни предпринимателя — это множество встреч, часто в разных местах, совещания, работа с документами. Важно и личное время, потому что без внимания к своему психологическому и физическому здоровью долго не выдержать темп и стресс деловой жизни. Но все же главное в его работе — это поиск и развитие. «Предпринимательство — это поиск и изучение новых экономических возможностей», — таково знаменитое определение Фридриха Хайека. А на это нужно много времени, и именно оно становится наиболее дефицитным ресурсом. Весь бум современных технологий связи произошел ради возможности экономить время. Современные интернет-банки борются за секунды времени, измеряя на фокус-группах, сколько уходит на проведение той или иной операции.
«Основной ценностью для наших клиентов мы считаем время».Алексей Ясаковдиректор проектов дивизиона «Цифровой Корпоративный Банк» Сбербанка
Сбербанк Бизнес Онлайн — это
17 756
платежей в минуту
1 412 093
платежа в день
Банк не только для бухгалтерии
Российский бизнес прирастает за счет малых предприятий. Они кажутся мелкими и незначительными на фоне гигантов индустрии или даже средней руки компаний. Но небольшие бизнесы составляют огромную долю экономики и трудового рынка. Оборот российских микропредприятий и индивидуальных предпринимателей превышает 20 трлн рублей. Число зарегистрированных в России ИП и микро-бизнесов — более 4 млн2. Даже если не все из них активны, это огромное число пользователей интернет-банка — ведь в таких небольших компаниях владелец сильно вовлечен в текущие финансовые дела. А собственнику банк нужен не только для бухгалтерии. Это общемировая тенденция. «Малым и средним предприятиям от банка уже нужны не только деньги», — отмечается в отчете Accenture3, как и во многих других исследованиях.
Более 50% малых предприятий в России являются клиентами Сбербанка
Экосистема для руководителя
Банк, который построен вокруг предпринимателя, а не бухгалтера, должен выглядеть совершенно иначе. В центре «бухгалтерской» экосистемы — платежи, выписки и прочие текущие финансовые документы. А руководителю необходимы инструменты для управления бизнесом. Это CRM, системы аналитики, рекламы, проверки контрагентов, управления запасами и логистикой, и многие другие вещи.
В большинстве случаев эти инструменты существуют отдельно, требуют от предпринимателя необходимости следить за разными аккаунтами, переносом данных, совместимостью. Другой подход — как в случае со Сбербанк Бизнес Онлайн — предоставить все это в комплекте с интернет-банком. Заходя в интернет-банк, он может не только отправлять платёжки и начислять зарплату, но и уплачивать налоги, сдавать отчётность, мониторить финансовую аналитику, продвигать компанию в интернете, вести бухгалтерию, совершать защищённые сделки и покупать валюту по индивидуальным курсам. Это целая экосистема, то есть сложное, но удобное и самодостаточное пространство — в нем комфортно, в нем есть все, что нужно для работы.
585 000
предпринимателей уже пользуются небанковскими сервисами в Сбербанк Бизнес Онлайн
Глубокая интеграция
С движением в сторону небанковских сервисов все крупные банки более-менее определились. Но как сделать работу с ними удобной для пользователя? Проще всего просто продавать сервисы партнеров, рассказывая о них своим клиентам. Давать ссылки на них, рекламировать. Это скорее маркетинг, чем интеграция. Более сложный вариант — когда сервисы и интернет-банк могут обмениваться данными. Например, онлайн-бухгалтерия «загружает» данные о платежах со счета предприятия. Но возможна и еще более глубокая интеграция: когда сервисы и интернет-банк работают сообща, помогая друг другу. Такой подход помогает экономить силы и время пользователя. А мы помним, что время — самый дефицирный ресурс предпринимателя. Но как уместить все это множество новых элементов в интерфейсе интернет-банка так, чтобы он остался простым и доступным? В Сбербанк Бизнес Онлайн элементы управления бизнесом оказываются на экране только тогда, когда они действительно нужны. Это «умная» система формирования интерфейса.
Интеграция сервисов на примере проверки контрагентов и гарантированных расчетов в Сбербанк Бизнес Онлайн
Чтобы не перегружать пользователя лишней информацией, не актуальными сейчас ссылками и кнопками, элементы управления в интернет-банке оказываются на экране только тогда, когда они действительно нужны. В Сбербанк Бизнес Онлайн есть система «ролей». Ведь на каждое предприятие может приходиться несколько аккаунтов, и каждый из них видит разный интерфейс. Кому-то нужнее финансовые сервисы, кому-то связанные с поставками и логистикой. Кому-то общие показатели и аналитика. Пользователь сам решает, что именно он хочет видеть на экране компьютера или телефона. Персонализация дает небывалое качество и эффективность работы с онлайн-банком.
«Интерфейс является своего рода конструктором. В зависимости от того, кто наш пользователь — главный бухгалтер, генеральный директор, и так далее — он автоматически формируется под данную роль».Павел Клубковруководитель направления дивизиона «Цифровой Корпоративный Банк» Сбербанка
Инструмент развития
Изменение интернет-банков, которое мы наблюдаем, — это лишь начало пути. Но уже на этой ранней стадии видны лидеры, за которыми следует весь рынок. Множество разных, не зависящих друг от друга инноваций — сложные API, бум финтеха, биометрия, машинное обучение, искусственный интеллект, переход на мобильные платформы и дистанционное обслуживание, адаптация законодательства — только начинает своё восхождение. Когда все эти новшества и инициативы сойдутся в едином продукте, мы получим настоящий интернет-банк будущего. Он будет сам заранее знать, что нужно предпринимателю, советовать ему нужный продукт в нужный момент. Он будет верным и самым важным партнером, без которого трудно представить развитие бизнеса.
Новый Сбербанк Бизнес Онлайн стал первым в истории российским банком для бизнеса, который получил престижную дизайнерскую премию Red Dot Award за лучший дизайн и User Experience.
Технологии для развития: онлайн-помощники для вашего бизнеса
Бизнес онлайн
Тренды современного мира помогают успешно развивать собственный бизнес. Теперь, чтобы управлять им из любой точки мира, нужно всего несколько минут.
Легкий старт
Начать свое дело — непростое решение. Но современные и доступные сервисы изменили мир, и теперь сделать первые шаги в бизнесе проще, чем кажется.
Современный малый бизнес — это новое поколение предпринимателей, которые действуют быстро и верно, считают свои деньги и время, привыкли к удобству и быстроте интернет-сервисов.
В процессе роста они сталкиваются с множеством новых вызовов: как продвигать себя в цифровой среде, с помощью каких инструментов вести базу клиентов, отслеживать показатели бизнеса и следить за растущей сетью бизнес-точек, где взять ресурсы на расширение и как не ошибиться с выбором новых партнеров. При этом им еще нужно находить время на развитие бизнеса. Многие функции можно поручить сотрудникам. Но их поиск — головная боль, а содержание в штате — груз для развивающегося бизнеса. К счастью, технологии и банковские сервисы за счет умных алгоритмов или передачи задачи на аутсорсинг позволяют сэкономить и время, и деньги, сосредоточиться на стратегии.
Источники роста
Одна из почти неизбежных задач для быстро растущего бизнеса — поиск денег для того, чтобы этот рост поддержать. Много заказов — это прекрасно, но за них заплатят потом, а своим партнерам, сотрудникам, поставщикам нужно платить сейчас. Компания чувствует себя достаточно уверенно, чтобы участвовать в тендерах? Но где найти обеспечение? Как добиться банковской гарантии? Малый бизнес в России привык к тому, что его кредитуют неохотно, и путь предпринимателя к получению финансирования ой как непрост. Многие продолжают жить в этой парадигме. Хотя бизнес-реалии стремительно меняются.
Сейчас есть так называемые смарт-кредиты — это предодобренные решения Сбербанка о кредитовании бизнеса. Банк использует модели, оценивающие платежеспособность, устойчивость бизнеса и потребность в дополнительном финансировании своих клиентов. Алгоритмы автоматически рассчитывают, какое предложение может быть сделано клиенту, и тому остается лишь прийти и подписать договор.
А еще у предпринимателей появилась возможность в режиме 24/7 подобрать различные варианты кредитования в соответствии со своими запросами, а затем отправить заявку и документы в электронном виде. Экономия времени? Факт.
Онлайн-кредиты — новый сервис Сбербанка для малого бизнеса
Зайдите в Сбербанк Бизнес Онлайн
или на сайт (если не являетесь клиентом банка)
Укажите цель, сумму и срок
Выберете из списка предложений подходящее
Загрузите необходимые документы
Банк сообщит о решении через электронную почту или телефон (в некоторых случаях может потребоваться личный визит в банк)
Надежная бухгалтерия
Даже если поначалу владелец компании сам ведет ее финансы, с ростом оборотов, обслуживанием кредитов, усложнением деятельности, появлением сотрудников такая работа становится слишком обременительной. В этот момент возникает возможность выбора: найти онлайн-инструменты для автоматизации ведения бухгалтерии или нанять бухгалтера. При этом бухгалтер в штате — это финансовые затраты.
Как нанять бухгалтера, которому можно доверять на 100%? Ответ: никак. Но можно застраховать себя от последствий его ошибки, а заодно сильно сэкономить. В Сбербанк Бизнес Онлайн есть возможность подключить онлайн-бухгалтерию и внешнего бухгалтера. «Моя бухгалтерия Онлайн» позволяет автоматически рассчитывать налоги небольших компаний и формировать отчетность для налоговой. Можно вести учет самому, не имея специальных знаний и не тратя лишнего времени.
«Моя бухгалтерия Аутсорсинг» предоставляет специалиста, который плотно взаимодействует с ФНС, решает спорные вопросы, консультирует руководителя. Это как бухгалтер в штате, только дешевле. А чтобы предприниматели не боялись доверять внешнему человеку или сервису, для каждого клиента предусмотрена страховка, которая входит в стоимость услуги: если он понесет убытки из-за ошибки бухгалтера, ему компенсируют потери.
100 млн. руб.
такой может быть сумма страховки Сбербанка на случай бухгалтерской ошибки
Пульс бизнеса
Анализ и статистика — вещи жизненно необходимые любой компании, даже киоску с мороженым. И чем больше становится бизнес, тем хуже получается управлять им «по наитию». Чтобы успешно развиваться, необходимо знать, какая торговая точка работает эффективней и почему; какова упущенная выгода из-за поздней оплаты; не близится ли кассовый разрыв в следующем месяце; не слишком ли велика зависимость от одного-двух главных партнеров. «Бизнес-аналитика» в Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет в режиме реального времени видеть, как развивается компания, отслеживая счета в разных банках, все кассы и даже объединяя показатели разных юрлиц.
Сейчас то, что мы видим, — это действительно квалифицированное поколение предпринимателей. Люди, которые приходят к нам в офисы, не просто осмыслили свою бизнес-идею. Они в деталях ее представляют, понимают своего клиента, понимают, как будут доносить до него свою мысль.Анатолий Поповстарший вице-президент, руководитель блока «Корпоративный бизнес» Сбербанка
Эволюция торговли
В прошлом году очень многие предприниматели столкнулись с необходимостью менять кассовые аппараты: вступил в силу 54-ФЗ, требующий от компаний (прежде всего в розничной торговле) установить новые онлайн-кассы. В 2018 году список тех, кого это новшество касается, станет еще больше. Изменения в законодательстве можно рассматривать не столько как вызов, сколько как возможность. Если все равно требуется сменить технику, можно воспользоваться случаем и приобрести не просто кассу, подключенную к интернету и защищенную шифрованием, но и удобный инструмент, который поможет в управлении, в аналитике. Касса «Эвотор» позволяет контролировать свой бизнес в реальном времени: видеть, как работают разные торговые точки, во сколько продавец начинает работу и когда заканчивает. А подключив программы из специального магазина приложений, можно сделать ваш «Эвотор» таким, каким он нужен конкретно вашему бизнесу. Например, в сочетании с сервисом «Моя торговля» «Эвотор» дает все, что нужно для контроля розничной сети: от остатков на складах до сравнения эффективности продавцов и программ лояльности. «Эвотор» поможет вам продвигать ваш бизнес в интернете, вести бухгалтерию, привлекать новых и удерживать существующих клиентов, подключит весы, терминал для приема банковских карт, принтеры этикеток и (немаловажно) поможет решить извечную проблему контроля кассира и других сотрудников.
Более 200 различных приложений могут быть подключены к онлайн-кассе «Эвотор» от Сбербанка
Любая развивающаяся компания в какой-то момент выходит за пределы родного рынка: расширяет линейку товаров, осваивает новые страны. Чтобы безопасно и выгодно использовать возможности, которые открываются на более широком рынке, необходима помощь — это может быть финансовая или юридическая консультация, содействие в поиске партнеров. Особенно сложно дается выход на внешние рынки: надо учитывать законодательство разных государств, искать партнеров в чужой стране, составлять договоры совсем не так, как при сотрудничестве с российскими компаниями. Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) и валютные операции — тонкий лед, по которому можно идти только с юридической поддержкой. ВЭД и валютный контроль — это одно из направлений банковского обслуживания, в рамках которого все формальности и документы по международным сделкам можно передать на оформление в банк. А сервис Best of business partners позволит найти партнеров в самых разных сферах бизнеса по всему миру абсолютно бесплатно. Этот сервис создан для тех, кто только собирается выйти на внешние рынки, и для того, чтобы помочь компаниям, уже ведущим ВЭД. Международная деятельность — это неисчерпаемая тема, и даже искушенные предприниматели всегда найдут для себя что-то новое. Крайне полезны мероприятия, где представители крупных и не очень компаний делятся своим опытом. Можно участвовать в них, а можно просто ознакомиться с материалами, выступлениями участников1.
Best of business partners* —
это 8639 партнеров
в 79 странах
* Платформа для поиска международных бизнес-партнеров
Личное развитие
Бизнес открыть все проще, но мир вокруг все сложней. Даже если предприниматель не работает в технологической сфере, ему нужно множество новых навыков — от интернет-маркетинга до бизнес-аналитики. Настоящий бизнесмен никогда не перестает учиться. «Деловая среда» — онлайн-платформа, на которой делятся знаниями и начинающие стартаперы, и уже искушенные бизнесмены. Ведь опыт каждой компании уникален, и возможность изучить его, не набивая шишки самому, бесценна. В «Деловой среде» десятки курсов: это и пошаговые инструкции по открытию бизнеса, и советы от наиболее успешных в своей сфере компаний, от юридических азов до правил подбора персонала, от навыков презентации до полезных кейсов, рассказанных самими предпринимателями, от налогов до франчайзинга. Это та экспертная помощь, которой часто не хватает. Ее можно получить, завязав десятки полезных знакомств и потратив сотни часов. А можно потратить 1-3 часа в неделю на курсы «Деловой среды» и сэкономить множество времени для развития своего дела, чтобы в будущем поделиться своим успешным опытом с другими людьми, вставшими на не простой, но очень ценный путь предпринимательства.
Банк может вырасти, только когда его клиенты себя чувствуют хорошо. Поэтому наша задача — помочь клиентам вырасти. И мы готовы инвестировать в это.Анатолий Поповстарший вице-президент, руководитель блока «Корпоративный бизнес» Сбербанка